1、針對不同的學習要求。教學內容(例如培訓課程、錄像帶、文字材料等)不應該同所教授的技術或主題相衝突、相抵製或沒有關聯。例如,如果培訓的目的是要提高解決問題的能力,那麽在教育中就應該強調思維/推理而並非死記硬背,應該要求培養創造性的行為和/或相應的反饋(肯定/正確/可靠)能力。此外,提供與實際工作條件相似的實踐機會有助於將技能應用到實際工作中。
2、培訓評估。培訓評估有助於判斷培訓是否達到了預定效果。培訓評估通常包括下列四種方式:
(1)檢查培訓對象對所進行培訓的反應(2)評估培訓對象在工作中的行為變化
(3)考核培訓對象對所培訓內容的記憶和/或操作執行情況
(4)按培訓機構的目的或目標來考查是否已有明確的效果。
對培訓效果最完整的評估應包括全部上述四個方麵。僅考慮培訓對象對所進行培訓的反應是一種最不有效的評估方法,因為這種反應與培訓對象對培訓內容的實際掌握程度之間可能沒有關係,它也不應作為評估培訓效果的唯一指標。
3、培訓調整。由於衡量結果的標準多種多樣,因此對培訓效果的評估很難表明培訓規劃究竟是完全成功還是徹底失敗。通常的結果為,培訓對象與其他人相比,對課程內容的某些部分會有更好的理解、掌握和應用。培訓所造成的知識或能力上的不同或差異,可能提示是否需要更長的培訓時間、采用其他的培訓方法或聘請更有能力的教師。
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