"廠商一次性賠付8000元。"22日,市民王女士最終與諸城的一家豆沙包生產廠商簽署了調解協議。據了解,不久前王女士因食用豆沙包時硌壞了牙齒,將豆沙包生產廠商投訴到高新區工商局消協,在高新區工商局消協的調解下,廠商最終答應一次性賠付王女士牙齒養護費8000元。
"人要是倒黴,吃個豆沙包都硌牙。"8月17日,市民王女士在高新區某食品專賣店購買了幾個豆沙包,在食用時被豆沙包餡裏的沙粒硌壞了牙齒。拿著硌壞的牙,王女士立即找到食品專賣店索賠,"專賣店說即使賠償,也要由廠商負責。"王女士說。
在王女士的要求下,該專賣店找來了豆沙包生產廠商的負責人,三方一同來到醫院對王女士的情況作了檢查和治療。經醫生檢查發現,王女士的牙齒損壞較重,需要做烤瓷牙。經過治療,王女士的牙齒修複花了醫療費1500元。
然而,牙齒修複後,王女士認為補的牙不像原來的牙那樣結實,"以後壞了還需要再做烤瓷牙,即使做了烤瓷牙,也有使用年限,不可能用一輩子。"王女士提出,廠商應賠付自己受傷牙齒的養護費12000元,但廠商並不同意賠付。雙方爭執無果,王女士將豆沙包生產廠商投訴到高新區工商局消協。
"根據《消費者權益保護法》規定,經營者應當保證其提供的商品或者服務符合保障人身、財產安全的要求,豆沙包廠商也承認自己馬虎大意,對此事有不可推卸的責任。"高新區工商局消協負責人介紹。22日,經過工商局消協工作人員的調解,雙方達成調解協議,豆沙包廠商一次性補償王女士牙齒養護費8000元。(記者 修從濤 通訊員 王寶元 石忠軍)
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